Chính sách bảo mật

  1. Trang chủ
  2. Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Ngày đăng: 15/05/2025 08:27 AM

    Áo chất phải đi với bảo mật chất. TXEIR tôn trọng quyền riêng tư của bạn tuyệt đối.

     

    Mục đích & phạm vi thu thập thông tin

    TXEIR có thể thu thập một số thông tin cá nhân khi bạn:

    • Đặt hàng qua website / fanpage / Zalo / (các kênh truyền thông chính thức của TXEIR)

    • Đăng ký nhận tin hoặc tham gia các chương trình ưu đãi.

    Thông tin thu thập bao gồm:

    • Họ và tên

    • Số điện thoại

    • Email (nếu có)

    • Địa chỉ nhận hàng

    • Lịch sử mua hàng hoặc trao đổi với team CSKH

    Việc này giúp TXEIR:

    • Giao hàng đúng – gọi đúng người – hỗ trợ sau bán nhanh gọn.

    • Gửi thông tin về khuyến mãi, BST mới (nếu bạn đồng ý).

     

    Phạm vi sử dụng thông tin

    TXEIR chỉ sử dụng thông tin của bạn để:

    • Xác nhận đơn hàng, giao hàng, hậu mãi.

    • Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu bạn cho phép).

    • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc.

    • Hỗ trợ cơ quan chức năng nếu được yêu cầu hợp pháp.

    TXEIR không chia sẻ hoặc bán thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý của bạn.

     

    Thời gian lưu trữ thông tin

    Thông tin cá nhân sẽ được lưu giữ cho đến khi:

    • Bạn yêu cầu xóa.

    • TXEIR không còn hoạt động kinh doanh.

    Nếu có yêu cầu từ bạn, TXEIR sẽ hỗ trợ xóa/thay đổi thông tin trong vòng 72h làm việc.

     

    Ai có thể tiếp cận thông tin này?

    • Nhân sự nội bộ của TXEIR xử lý đơn hàng & CSKH.

    • Đối tác giao hàng, xử lý đơn (nếu có hợp đồng cam kết bảo mật).

    • Cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp pháp.

    Tất cả đều chỉ được tiếp cận đúng phạm vi – đúng mục đích.

     

    Địa chỉ đơn vị thu thập & quản lý thông tin

    Tên đơn vị: TXEIR
    Email: HELLO@TXEIR.VN
    SĐT hỗ trợ: +84 963 383 314
    Địa chỉ liên hệ: 384/B2 Đoàn Thị Nghiệp, Xã Trung An, Thành Phố Mỹ Tho, Tiền Giang.

     

    Cách để bạn chỉnh sửa / xóa thông tin cá nhân

    Bạn có thể:

    • Gọi điện hoặc nhắn tin qua fanpage/Zalo để yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

    • TXEIR sẽ xác minh và hỗ trợ bạn trong vòng 1–3 ngày làm việc.

     

    Cơ chế khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

    Nếu bạn thấy thông tin bị dùng sai mục đích, hãy:

    • Gửi khiếu nại qua email hoặc hotline.

    • TXEIR xác minh & phản hồi trong vòng 3 ngày.

    • Nếu có lỗi từ TXEIR, sẽ khắc phục & thông báo kết quả xử lý ngay.

    • Trường hợp nghiêm trọng, TXEIR sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý